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Noumena Research × HKUST · CMO Benchmark

CMO-Bench 是第一个专注营销垂类、
以 CMO 级专家判断为满分标尺的大模型评测

评测团队物自体 Noumena 联合发布香港科技大学 KnowComp 研究组 发布时间2026 年 10 月

如果把头部品牌一整年的营销难题出成一套考卷,交给今天最强的大模型,它能考几分?

物自体科技联合香港科技大学宋阳秋教授课题组,把服务头部品牌的真实业务场景经脱敏改编做成题库,做出了第一个专注营销垂类、以 CMO 级专家判断为满分标尺的大模型评测,这就是 CMO-Bench。题库覆盖设计与图文、视频创意、洞察分析、内容主笔、投放操盘、项目运营、达人商务七类营销岗位。

今天公布首期结果:最强的模型,已经能独立交付四成资深营销工作。

核心结果

首期评测 5 个国产主流模型,各自在隔离环境里端到端完成全部 56 道真实任务。

AI 营销专家达标率41.1%最强模型 Doubao Seed Evolving 在 56 道真实任务中,有 23 道达到专家可采纳水平。
单条判断过半,成套交付还不行59.0%单条专家判据的最高通过率(Qwen3.8-Max)。单条能过,不等于整份交付能被采纳,达标率最高只有 41.1%。
同一批工作,AI 完成节省¥12–24万最强的模型跑完全程只花 ¥446,不到专家的 1/270;五个模型合计 ¥3,473。专家成本按约 423 小时、月薪 5–10 万估算。
图 1 CMO-Bench 1.0 总榜

1为什么需要 CMO-Bench

大模型的竞争,正在从“会不会回答问题”转向“能不能在专业场景里完成任务”。越来越多模型能力评测也开始进入具体行业。

营销增长具备巨大的商业价值,却缺少清晰的验证机制。营销的价值不只是一笔广告预算,它连接产品、用户与收入,需要持续判断服务谁、讲什么、预算投向哪里,以及何时放量、何时止损。一次判断失误,损失的可能是一轮新品窗口、一笔投放预算,甚至长期积累的品牌心智。

企业开始用 AI 写内容、做分析、选达人、管投放,但评判能力的方法并没有跟上:一个模型究竟只是能够完成任务,还是已经能够在预算、时间、品牌和合规约束下,做出可以承担后果的营销判断?

这就是 CMO-Bench 核心要回答的问题。

2基准构建

CMO-Bench 的每个环节都按国际专家型基准的做法设计:题目取材于真实业务场景,判据由资深专家亲手写下,判分由两个裁判模型独立完成、每一分都可追溯。任何模型都能在同一套条件下接受评测,结果可复核、可横向比较。

2.1 题目来源

56 道题全部来自头部品牌的真实业务场景。经脱敏与改编合成,保留真实业务的判断结构与难度,不含任何客户原始数据。这些客户包括国际高端美妆集团、上市储能公司等,年营销预算以亿计;国内 37 题、海外 19 题,覆盖小红书、Meta、YouTube 等平台和七类营销岗位:设计与图文、视频创意、洞察分析、内容主笔、投放操盘、项目运营、达人商务。

2.2 判断依据

每一条判据,都由从业十年以上、操盘过亿元预算的营销专家亲手写下。出题专家来自服务头部客户的一线操盘团队。他们先把题做完,再逐条写下判据,每条都对应真实业务里的一次取舍,以及当时拍板依据的那条理由。判据禁用「合理」「专业」这类模糊词,一条只判一件事;每题再用「全做合规动作、但不做取舍」的反例校准区分度,经多轮独立审查后冻结。

2.3 判断密度分级

我们借用自动驾驶的分级思路,按「需要多少自主判断」把营销判据分成五级。国际汽车工程师学会(SAE)把自动驾驶分为 L0 到 L5:L0 由人全程驾驶,L1 只有定速巡航这类单项辅助,L2 能同时控制方向和速度但人要全程盯着,L3 在特定条件下由车自己开、人随时准备接管,L4 在限定区域内完全不需要人。营销工作也有同样的梯度:越往上,越没有现成规则可套,越需要自己拍板并承担后果。

图 2 营销判据的判断密度分级(L0–L4)与专家判据占比
等级自动驾驶类比营销里对应什么典型判据专家判据占比
L0 信息处理人全程驾驶复述题面、整理材料不计入评分—
L1 规范执行定速巡航按规则完成:格式、字段、合规红线产物形态正确、来源已记录执行项
L2 收敛判断车道保持,人盯着按既定标准过筛、归并;入行一两年即可胜任按硬指标排除不合格达人23%
L3 发散判断特定条件下车自己开在多条可行路径中取舍,并写明依据与代价4–6 个名额怎么分配51%
L4 高阶拍板限定区域内无需人没有数据能替它决定、须承担业务后果的判断要不要留一笔风险准备金26%

2.4 判分机制

判分由 DeepSeek V4.1 Flash 主判、Kimi K3 复判,两个模型各自读取产物与完整轨迹,逐条独立给出 PASS / FAIL,逐条一致率 86%。每一条判定都附理由与证据位置,任何一分都能回溯复核。所有候选在同样的隔离环境中执行(单机 Docker,1 CPU、4,096 MiB、5,400 秒上限),视频统一使用 Seedance 2.5、图片统一使用 gpt-image-2。各模型均取最高推理档位:GLM-5.3-Flash 为 high,其余为 xhigh。

2.5 指标设计

主指标看的是「这份交付能不能被业务采纳」,而不是平均分。

  • 专家达标率(主指标):一道题的 24 条专家项通过 70% 及以上才算达标,达标题数 ÷ 56 × 100。
  • 专家判断通过率:专家项 PASS 数 ÷ 24,按题等权平均,作诊断用。
  • 基础执行完整性:8 条执行项的通过率,覆盖产物形态、字段一致、合规红线与来源记录。
图 3 七类业务场景的题库构成与判据分布
业务场景对应岗位题数困难题L2 / L3 / L4 判据发散型(L3–L4)占比

3结果

五个模型都能把活干完,但只有四成题目的交付能被专家采纳;要求的判断越自主,差距越大。

3.1 数据总览

今天的 AI 能交付有规范可循的成品,要它替你拍板还差得远。整体来看,模型做得好的是图文与页面制作(最高 85.7%)和视频成片(58.3%)这类有明确规范的产出;做得差的是投放操盘(33.3%)、项目运营(33.3%)和达人筛选(16.7%)这类要选人、要算账、要担后果的活。而在写方案、要做取舍的活上,五个模型表现尚未达标。

图 4 5 个模型 × 56 道真实任务的作答矩阵

3.2 执行完整性与专家判断的落差

当以专家水平来评测模型表现,我们发现把活干完不算本事,把「干完」和「干对」之间那段距离压短才是。执行项查的是东西交没交齐,专家项查的是判断对不对。五个模型的基础执行完整性都在 88.8–98.7%,专家判断通过率只有 48.4–59.0%,同一个模型这两个分数差出 30 到 49 分,这段落差,就是今天还必须由人补上的那部分。

图 5 基础执行完整性 vs 专家判断通过率

当算力便宜到可以浪费,真正值钱的是判断。一道题就是一件完整的营销工作,从看材料到交出成品,最强的模型跑完一整道题只要 ¥7.96,CMO 级专家每题约 ¥2,170–4,340,差出 270 倍。五个模型把 56 道题全跑一遍,一共 ¥3,473。便宜到这个程度,「用不用 AI」已经不是一道算钱的题。该花力气的不是再挑一个更便宜的模型,而是把专家判断标准喂进去,让 AI 不断接近专家的判断水平。

图 6 成本与专家达标率

3.3 各智能水平下达标率

营销里的智能水平分五级(L0–L4),今天的 AI 稳定停在 L1,即只有「照着规范把东西做出来」。

  • L0 信息处理 复述题面、整理材料。不计入评分。
  • L1 规范执行 按规则交付:格式对、字段齐、合规红线不碰、来源可追。
  • L2 收敛判断 按既定标准过筛归并,比如按硬指标排除不合格的达人。入行一两年就能做。
  • L3 发散判断 几条路都说得通,要选一条并写明依据和代价,比如四到六个名额怎么分。
  • L4 高阶拍板 没有数据能替它决定、要承担业务后果,比如要不要留一笔风险准备金。

对照 70 分达标线,五个模型只有 L1 整体过线(91.1–100%);到 L2 掉到 32.1–55.4%,最好的模型也没够到线;再到 L3–L4 只剩 21.4–37.5%。一件活能不能交给 AI,看的不是它有多复杂,是它要不要 AI 替你拍板。

而营销的重心正好落在 L3–L4。全库判据里超过四分之三是 L3 以上的取舍与拍板,也正是模型掉得最厉害的地方。这一段是 CMO-Bench 后续每一版持续盯的重点。

图 7 按判断密度分级的达标率

3.4 各场景下达标率

AI 做得最好的,恰好是最不需要它拍板的那一类。对应到岗位,AI 最先能独立交付的是设计与图文岗(85.7%)和视频创意岗(58.3%),最难接手的是达人商务岗(16.7%)。这说明,规范化的产出 AI 已经能做,一旦涉及「什么不能画、什么不能写」,它就塌了。工具能解决产能,解决不了边界判断,真正吃预算的广告投放、达人投放不会因为只买一套 AIGC 工具而变好。

不同场景的领先者也不同。Qwen3.8-Max 在图文与内容两个场景领先,Doubao Seed Evolving 在洞察与策略两个场景领先,单价最低的 GLM-5.3-Flash 拿下了生成链路最长的视频场景;项目运营是 Doubao 和 Qwen 并列,达人筛选四家并列在 16.7%。对构建 AI Native 的营销团队而言,可以按场景选用表现更优的模型。

图 8 七个场景的专家达标率

3.5 各题目类型下达标率

决定达标与否的是判断类型,而不是标注难度或材料长短。

  • 标注难度不决定成败:困难题的五模型平均达标率 33.9%,反而高于普通题的 28.0%。难在哪里,比难不难更重要。
  • 长材料仍是负担:超长题整体平均达标率 38.2%,看起来最高,但 12 道视频题贡献了大部分;去掉视频题后只剩 24.0%,低于短材料的 31.3%。
  • 判断类型才是主因:真正让达标率一路下滑的,是题目要求的判断从执行走向拍板(见 3.3)。
图 9 题库构成与各类型的平均达标率

3.6 失分原因分析

绝大部分模型能做出选择,却没有把依据、被放弃的选项和代价写进交付物,这类失分占 43–50%。另有 9–13% 是回避拍板,把该决定的事写成「资料未给出」或「范围外」。五个模型的比例非常接近,说明这是共性短板,而不是个别模型的问题。

这恰好指向营销判断里最值钱的部分。一次判断要能被复核、复用、再训练,需要同时留下三样东西:选了什么、为什么选、放弃了什么以及代价。今天的模型交付了「选了什么」,却缺了后两样,因此它的判断无法沉淀为可验证的资产。我们的解读是,更深一层的原因在于模型不敢拍板、不敢下结论:它被设计成尽量不出错,而不是为真实的业务结果负责。这也是 CMO-Bench 判据与真实业务留痕(episode)要补上的那一环。

深:做了但未写明依据中:回避拍板浅:选错或执行不到位颜色对应模型
图 10 专家项失分的构成

4案例分析

同样的材料和工具,高分和低分差的不是「会不会做」,而是「敢不敢为业务后果做取舍」:高分模型会主动判断什么不能说、谁不能选,低分模型只完成了合规动作。

Case 1

快速处理品牌舆情

策略与投放
要完成的事
一条未经证实的产品质量投诉正在发酵,今晚之前拿出一套能直接用的首轮回应,既不激化舆情,也不给品牌埋雷。
Prompt
「我们品牌下午被一条小红书笔记点名,说某批次产品有质量问题。检测报告还没出,客服聊天记录和用户说法也对不上。帮我出一套首轮回应包:对外声明、FAQ、客服口径和内部升级方案,今晚就要用。」
专家怎么判
  • 是否分阶段升级,而不是一次性表态
  • 客服记录与用户说法冲突时,不公开辩对错,安排专人跟进
  • 为「检测结论不利」预置口径切换
  • 当晚直播照常、改脚本还是取消,给出决定
  • 后续排产停线,还是设触发条件
最高分75.0Doubao Seed Evolving · GLM-5.3-Flash

把客服记录留在内部、安排专人跟进;为不利的检测结果预置决策门。以 Doubao 为例,扣分在于:承诺 48 小时出报告却没有加急凭证,直播怎么处理悬而未决。

最低分41.7DeepSeek V4.1 Flash

四件交付齐全,却在对外 FAQ 里逐条列出客服私信的时间,建议用户「检查折叠栏」,等于公开指认投诉用户说法不实;直播、排产、预算等 14 处判断缺失。

这道题考的是:把证据全部摆出来只是合规动作,决定哪些证据不能对外,才是专家判断。

Case 2

为新品筛选达人

达人筛选与运营
要完成的事
按品牌 brief 从候选达人中挑出能投的那几位,每个选择都要有看得见的依据,并适配主投平台。
Prompt
「品牌这季要在小红书主投一款美妆新品。这是 brief 和 8 位候选达人的视频素材,有些视频很短、画质也一般。帮我筛出 4–6 位,给出名单和每个人入选或落选的理由。」
专家怎么判
  • 先按硬指标排除,再做名单层面的判断
  • 20–23 秒的短视频能否承载证据,看不清的条目如实标注
  • 某条规则是内部排序项还是准入门槛,想清楚再用
  • 4–6 个名额按什么逻辑分配;五个月内容空窗的时效风险
  • 按小红书主投重排名单
最高分79.2Kimi K3

逐位覆盖 8 位达人,给出四类名单,归类和品类判定都有画面或日期作依据。扣分在于:短视频和截断素材没有标注不确定性,没有按小红书主投重排名单。

最低分45.8DeepSeek V4.1 Flash

结论与名单齐全,但只按一两条硬规则排除或暂缓,之后不再判断:短内容能否作证、规则是排序还是准入、名额怎么分、空窗要不要补素材,13 处名单层判断全部缺失。

这道题考的是:硬指标谁都会筛;在证据不完整时仍能给出有依据的名单,才是专家判断。

5局限与讨论

CMO-Bench 1.0 足以揭示模型在营销判断上的共性短板,但在样本、裁判与覆盖面上仍有明确的边界,我们在此如实列出。

  • 样本规模56 道题足以区分判断层的共性短板,但分场景的样本较小(最少 5 题),场景排名应视为方向性信号。
  • 裁判参评本轮的裁判模型同时也在被测名单内。主判模型在总榜排名第五,未见明显自我偏好;下一版将引入与被测模型无关的裁判,并报告人机一致率。
  • 模型覆盖本期只测了五个国产主流模型,海外前沿模型将在后续版本纳入。
  • 单轮任务1.0 版均为单轮作答;多轮迭代、中途改需求与失败恢复将列入下一版。
  • 成本估算资深专家的耗时按题目难度与材料量估算,尚未经出题专家逐题校准;AI 成本为实测。
  • 题目来源题目基于物自体服务的客户项目改编合成,已做脱敏,不含客户原始数据;且存在品类集中:12 道视频题全部来自同一个储能品牌,视频场景的结论不宜外推到其他品类。我们只公开样题与判据,其余题目保留为不公开集,以防针对性刷分。

6参与共建

营销判断的标尺,只能由一线营销人一起来定。CMO-Bench 按季度更新,我们邀请三类伙伴加入。

谁你可以做什么你会得到什么怎么开始
营销专家从业 5 年以上,真正拍过板从经手的真实业务场景里改编一道题,先亲自完成,再写下判据;交叉复核其他专家的题目被采纳的题目在榜单页与技术报告中署名;优先看到每期完整结果报名 → 30 分钟沟通 → 试写一道题 → 专家评审 → 入库署名
模型厂商大模型与 Agent 团队提交可访问的模型接口,参加评测逐题结果、失分归因与典型轨迹;是否公开由你决定邮件申请 → 对齐接口与推理档位 → 约定时间内返回报告
研究者高校与研究机构围绕营销判断开展联合研究。香港科技大学 KnowComp 研究组已加入,欢迎更多团队带理由的专家标注、真实业务轨迹与评测环境的数据授权邮件联系,讨论课题与授权
发邮件参与共建 GitHub 开源仓库 hello@noumena.com.cn,标题请注明「CMO-Bench」与你的身份(专家 / 模型 / 研究)

7联合研究团队

CMO-Bench 由物自体科技与香港科技大学 KnowComp 研究组联合构建,结合产业一线的真实业务经验与知识、推理及可信智能研究。

物自体科技(Noumena)

评测与产业研究

物自体科技成立于 2023 年,聚焦增长智能(Growth Intelligence),构建面向营销决策与执行的 AI Agent。团队由 AI 研究、算法工程与一线营销业务人员共同组成,长期深入品牌真实业务,把洞察、内容、达人合作、投放与复盘中的经验沉淀为可学习、可进化的增长系统。

在 CMO-Bench 中,物自体负责真实业务场景提炼、营销专家组织、判据设计、模型测试与结果复核。

香港科技大学 KnowComp 研究组

知识与可信智能研究

香港科技大学 KnowComp(Knowledge Computing)研究组由宋阳秋副教授带领,长期研究知识图谱、知识表示与推理、自然语言处理和机器学习。团队正探索从 Foundation Knowledge Graphs 到 Foundation Knowledge Models 的新范式,让 AI 从大规模文本与结构化数据中获取、组织并持续优化知识,用于复杂推理与决策。

在 CMO-Bench 中,研究组提供知识表示与推理、可信 AI 及行为合规方面的研究支持。

引用

@misc{noumena2026cmobench,
  title  = {CMO-Bench: Evaluating the Marketing Judgment
            of LLM Agents against CMO-level Standards},
  author = {Zou, Guanyun and Wang, Dafei and Gao, Jun and
            Li, Jiajun and Zhao, Huan and Song, Yangqiu},
  year   = {2026},
  note   = {Version 1.0},
  url    = {https://www.noumena.com.cn/cmo-bench}
}